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西安奔驰女车主维权事件新进展:奔驰金融因“对外包活动管理存在

时间:2019-11-03 17:25:34

新京报(记者刘洋实习生王林)9月12日,新京报记者从中国银行保险监督管理委员会官方网站获悉,梅赛德斯-奔驰汽车金融有限公司(以下简称“奔驰金融公司”)因“外包活动管理严重不足”被中国银行保险监督管理委员会处以80万元的行政处罚。迄今为止,梅赛德斯尚未对罚款做出回应。

今年4月初,Xi安奔驰的女车主一上车就发现发动机漏油。在与Xi的“兴趣之星”谈判失败后,女主人爬上引擎盖哭着捍卫自己的权利。视频继续在互联网上流行。随着维权事件的不断发酵,Xi李星非法收取数万元“金融服务费”也引起了国家相关部门的高度关注。

4月中旬,中国银监会要求北京银保监委对梅赛德斯-奔驰汽车金融服务有限公司是否违规通过经销商收取金融服务费进行深入调查。随后,中国消费者协会公开表示,汽车金融服务费应明确标明,不得以高于标明价格的价格出售或收取额外费用。

5月,市场监管总局对梅赛德斯-奔驰进行了采访,其负责人明确指出,“Xi‘安梅赛德斯-奔驰漏油事件”暴露了汽车行业一些长期而普遍的问题,特别是4s店收取的“金融服务费”、对“三包”政策的曲解、捆绑销售和提价。同时,负责人还指出,任何收取象征性收费的汽车销售企业都必须遵守《价格法》、《消费者权益保护法》等法律规定。

梅赛德斯-奔驰当时发表声明称,梅赛德斯-奔驰金融公司不会向经销商和客户收取任何金融服务费。经销商是独立的法律实体,是梅赛德斯-奔驰金融公司的合作伙伴。梅赛德斯-奔驰金融公司无权限制经销商。与此同时,梅赛德斯-奔驰销售服务公司、梅赛德斯-奔驰金融公司和授权经销商共同发起服务大会(Service Convention),进一步要求梅赛德斯-奔驰经销商不得以梅赛德斯-奔驰金融公司的名义向客户收取金融服务费,并明确禁止捆绑销售。

新京报记者刘洋实习生王林的图片来源官方网站截图

编辑张兵校对李明

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